P.Q.R.S.

Bienvenido al formulario de registro de P.Q.R.S. de Protegemos GCU Colombia

A través de este formulario usted podrá diligenciar,  detalladamente su solicitud relacionados al caso que desee informar teniendo en cuenta el tipo de solicitud que necesite realizar:

  • SUGERENCIA: Propuesta para incidir en el mejoramiento de un proceso relacionado con la prestación de nuestro servicio.
  • PETICIÓN: Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestro servicio.
  • QUEJA: Manifestación por la inconformidad generada por la prestación de nuestro servicio.
  • RECLAMO: Es la oposición o contrariedad con el objeto de revisar y evaluar una actuación relacionada con la prestación de nuestro servicio en términos económicos.