P.Q.R.S.

Bienvenido al formulario de registro de P.Q.R.S. de Protegemos GCU Colombia

A través de este formulario usted podrá diligenciar,  detalladamente su solicitud relacionados al caso que desee informar teniendo en cuenta el tipo de solicitud que necesite realizar:

  • SUGERENCIA: Propuesta para incidir en el mejoramiento de un proceso relacionado con la prestación de nuestro servicio.
  • PETICIÓN: Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestro servicio.
  • QUEJA: Manifestación por la inconformidad generada por la prestación de nuestro servicio.
  • RECLAMO: Es la oposición o contrariedad con el objeto de revisar y evaluar una actuación relacionada con la prestación de nuestro servicio en términos económicos.

    Con el diligenciamiento de éste formulario, autorizo de manera expresa el tratamiento de mis datos personales de acuerdo con la presente autorización de tratamiento de datos.